Domains & Zertifikate ¦ Funktionen ¦ Ressourcen
Unterstützende Informationen / Anleitungen
01 Portal & Kontoeinstellungen
In der NAVIGATION finden Sie nach erfolgter Anmeldung alle Services im direkten Zugriff, Kunden mit einem Webhosting, virtuellen Server oder einem Managed Service von erhalten ggf. zusätzliche Menüpunkte angezeigt. Auf der oberen rechten Seite erhalten Sie Zugriff auf Ihr BENUTZERKONTO, Benachrichtigungen und den Warenkorb. Das Menü kann individuell personalisiert werden, beispielsweise zur Verlinkung zusätzlicher WebApps, Admin-Konsolen oder häufig genutzter Funktionen im Schnellzugriff.
Das DASHBOARD gibt einen raschen Überblick über Ihren Domainbestand, ausgestellte Zertifikate sowie anstehende Verlängerungen innerhalb den nächsten 30 Tagen. Ausgewählte Promotionen oder ausstehende Verifizierungen können ebenfalls direkt mit einem Klick aufgerufen werden. Alle Masken sind grundsätzlich selbsterklärend, Schnellwahl-Optionen und Kurzanleitungen stehen mittels "Mouseover" zur Auswahl.
Starten Sie mit der Aktivierung der 2-Faktor-Authentifizierung um Ihr Konto und Ihre digitalen Assets zusätzlich zu schützen. Sie können den Zugriff auch auf Ihren Internetanschluss beschränken, falls Sie an Ihrem Standort über fixe IP-Adressen verfügen. Passwortrücksetzungen können jederzeit in der BENUTZERVERWALTUNG oder über den "Passwort vergessen - Link" der Anmeldemaske initialisiert werden.
02 Preise & Registrierungsbedingungen
Unter Ihrem Benutzerkonto finden Sie die PREISÜBERSICHT mit allen Konditionen für Domains, Vorregistrierungen, registrierte Premium-Domains sowie verfügbare Zertifikate tagesaktuell angezeigt. Bald endende Promotionen oder anstehende Preiserhöhungen durch die Registry (Domain-Vergabestelle) werden farblich hervorgehoben.
Die Kosten für Registrierungen oder Transfers verstehen sich einmalig, die Kosten für Verlängerungen fallen wiederkehrend pro Laufzeit an. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate und verlängert sich stillschweigend um die gleiche Laufzeit, wenn Sie die automatische Verlängerung nicht explizit deaktivieren -oder- 4 Wochen vor Ablauf eine schriftliche Kündigung senden.
Registrierung (Create): Sie registrieren eine Domain mit der gewählten TLD (Domain-Endung) für die angezeigte Laufzeit
Verlängerung (Renew): die Registrierung der TLD wird um die gleiche Laufzeit verlängert
Transfer: Sie übertragen Ihre Domain von einem anderen Registrar (Domain-Anbieter) zu MOORnetworks
Aktualisieren (Update): Sie nehmen Änderungen an den Nameserver-Zuweisungen vor
Wiederherstellung (Restore): Gelöschte Domains können während einer Übergangsphase wieder hergestellt werden
Besitzerwechsel (Ownerchange): Sie übertragen Ihre Domain auf einen neuen Besitzer
Registrierungsbedingungen ( i ): Anforderungen der Registry (Domain-Vergabestelle) wie bsp. Sitznachweis oder zusätzlich benötigte Unterlagen. Vereinzelte Registry's erheben zusätzliche Gebühren bei fehlgeschlagenen d.h. abgelehnten Registrierungen (im Beispiel .yt)
Warum werden die Preise nur in EUR angezeigt?
Schweizer Kunden werden in CHF fakturiert, wobei die Konditionen 1:1 den EUR-Angaben entsprechen. Damit unser Service auch gegenüber Kunden in Übersee aufgrund stagnierender Wechselkurse lukrativ bleiben, werden unsere Preislisten zusätzlich in USD abgebildet (in der Benutzerverwaltung einstellbar). Der Wechselkurs stellt hierbei den Mittelkurs des Vormonats dar, die entsprechende Preissynchronisierung findet täglich statt.
03 Domains suchen & registrieren
Das DOMAIN STUDIO vereint mehrere Aufgaben und ermöglicht so eine vereinfachte und schnelle Domain-Suche, Domain-Registrierung oder Domain-Transfers. Domains können im MULTI TOOL auch als Massenauftrag gesucht, registriert und transferiert werden. Zusätzlich beinhaltet das Domain Studio die Abfrage verfügbarer Premium- und Marktplatz-Domains mit KI-basiertem Preiskalkulator, welcher den Wert einer Domain schätzt und angibt, sofern diese höher als der angegebene Kaufwert ist. Bei SEDO zum Verkauf eingestellte Domains werden mit dem Label MARKT gekennzeichnet.
Neben den beschriebenen kombinierten Auftragstypen bietet das Domain Studio ein breites, filterbares Ergebnisspektrum: nebst exaktem Treffer mit Verfügbarkeit werden Empfehlungen - basierend auf dem gesuchten Namen - passend zum Standort, der Sprache oder TLD ausgegeben. Dies beinhaltet auch Vorschläge ähnlicher Domains. Bereits registrierte Domains können direkt eingesehen- oder zugunsten einer zentralen und sicheren Verwaltung mit einheitlicher Vertrags- und Rechnungsstellung direkt zu MOORnetworks transferiert werden.
Vorteile
einfache und schnelle Nutzung
alle Funktionen in einem Tool vereint
neben dem exakten Treffer werden auch alternative Domains & Schreibweisen geprüft
Ablauf
die Registrierung beginnt immer mit der Suche nach Ihrem Wunschnamen/Domain
Verfügbare Domains werden mit dem Preis angezeigt und können mit einem Klick in den Warenkorb gelegt werden. Registrierte Domains können eingesehen- oder direkt zu uns transferiert werden.
Über den Warenkorb im Menü können Sie die Liste einsehen, Domains wieder löschen und den Bestellprozess abschliessen. Im Rahmen des Check-Out werden Kontakte in der Rolle Owner-C (Domain-Inhaber) und Admin-C (Administrativer Kontakt) angelegt und die gewünschten Domain Name Server zugewiesen.
Die Kontaktdaten des technischen und des Zonen-Verantwortlichen (Tech-C, Zone-C) werden durch uns gestellt und darum weder abgefragt noch in Whois ausgegeben.
Domains werden verbindlich registriert und sind innert wenigen Minuten produktiv nutzbar. Die weltweite Namensauflösung hängt vom jeweiligen lokalen Internetprovider ab und funktioniert i.d.R. innert wenigen - bis max. 24 Stunden.
04 Whois Privacy Service
Whois Privacy ist eine standardmässig aktivierte Einstellung, mit welchem die Kontaktdaten im öffentlichen Whois-Verzeichnis, die für die Registrierung einer Domain erforderlich sind, wenn immer möglich ausgeblendet, stark eingeschränkt oder mit denen unseres Subdienstleisters PrivateName Services Inc. ersetzt werden. Damit sind Ihre Kontaktdaten nur in einer anonymisierten Form öffentlich einsehbar und Sie werden vor unerwünschter Kontaktaufname d.h. einem Weiterverkauf Ihrer Kontaktdaten geschützt. Im Gegensatz zu den meisten Registrars (Domain-Anbieter) bietet MOORnetworks diesen Service kostenlos an. Die Einstellung kann bei den meisten TLD's in den Domain-Einstellungen aktiviert bzw. deaktiviert werden.
Die Implementierung von Whois Privacy setzt die Akzeptanz der Registry (Domain-Vergabestelle) voraus. Im Grundsatz gilt dass wir nur die nötigsten Daten an eine Registry herausgeben und zwingende Whois/RDAP Eintragungen wenn immer möglich mit dem Vermerk "REDACTED FOR PRIVACY" ausblenden. Fehlt die Option in den Domain-Addons wird diese von der gewählten TLD nicht unterstützt. In der Schweiz werden die Daten durch Switch zensiert.
Aufgrund der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) dürfen keine personenbezogenen Daten wie E-Mailadresse, Vor- und Nachname weitergegeben werden, was auch eine berechtigte Kontaktaufnahme verunmöglicht. Allgemeine- oder Abuse-Anfragen werden daher auf eine Whois PRO Seite umgeleitet, worüber eine anonymisierte Kontaktaufnahme mit dem Domainhalter ermöglicht wird ohne Ihre Daten offenzulegen.
05 Domains & Nameserver bearbeiten
Eine Übersicht Ihrer Domains und deren Einstellungen finden Sie unter dem Menüpunkt PORTFOLIO. Suchen bzw. klicken Sie auf die gewünschte Domain um diese in der Einzelansicht zu bearbeiten. Neben einem Kontakt- oder Halterwechsel können Sie hier Nameserver zuweisen, signieren oder zusätzliche Domain-Services aktivieren. Bei einigen TLD's ist für den Inhaberwechsel eine AuthInfo erforderlich; in diesen Fällen wird ein entsprechendes Formularfeld eingeblendet. Bei kostenpflichtigen Services wird direkt auf den Warenkorb weitergeleitet.
Für jede registrierte Domain, sofern nicht anders angegeben, werden die redundanten Profil-Nameserver von MOORnetworks zugewiesen. Sie können diese im Nachgang auch ändern indem Sie bsp. benutzerdefinierte Nameserver Ihres Webdienstleister hinterlegen - oder auf fertige Profilvorlagen zurückgreifen. Bei abweichenden Nameserver werden bei uns angelegte DNS-Validierungen (DNSSEC) oder zugewiesene Dienste wie bsp. Microsoft 365 unterbrochen! Stellen Sie also sicher, dass Sie benötigte Verweise auf fremden Nameserver im Vorfeld einpflegen und mind. 24 Stunden warten um Unterbrechungen Ihrer Dienste zu vermeiden.
06 Domains signieren (DNSSEC)
Domain Name System Security Extensions, kurz DNSSEC genannt, ist eine Erweiterung des Domain Name Systems (DNS). Die Aufgabe von DNSSEC ist es sicherzustellen, dass der Nutzer Daten von derjenigen Internetseite erhält die er in seinen Browser eingegeben hat, und nicht von einer anderen. Dies könnte zum Beispiel der Fall sei, wenn ein Angreifer durch das sogenannte Cache-Poisoning die Daten auf dem Nameserver des Internetproviders verändert hat, um die Anfrage der Benutzer auf eine andere Webseite zu leiten. DNSSEC sorgt also für die Echtheit (Authentizität) der Daten. Es garantiert aber auch die Vollständigkeit und Unverändertheit (Integrität) der zurückgegebenen Daten. Technisch geschieht dies über die Signierung der DNS-Einträge auf den Nameservern.
Um digitale Signaturen zu erstellen, wird ein Schlüsselpaar generiert. Ein solches Schlüsselpaar besteht aus einem privaten (ZSK, Zone-Signing-Key) und einem öffentlichen Schlüssel (KSK, Key-Signing-Key). Wie der Name schon sagt, ist der private Teil geheim und verbleibt beim Besitzer. Der öffentliche Teil wird im DNS publiziert und von MOORnetworks an die Registry (Domain-Vergabestelle) übermittelt. Durch den KSK kann bei der Übertragung der Daten vom TLD-Rootserver zum Nameserver die jeweilige übergeordnete Instanz die Echtheit der Daten bei der Übergabe an die nächst niedrigere gewährleisten ( = Vertrauenskette/Chain of Trust). Weitere Informationen zur genauen Funktionsweise finden Sie hier oder bei Wikipedia.
Bitte beachten Sie
Domains, die mit DNSSEC signiert sind, können nicht gelöscht werden. Vorher muss die Signierung entfernt werden.
DNS Zonen, bei denen die Domains aktiv mit DNSSEC signiert sind, können nicht gelöscht werden. Vorher muss die Signierung entfernt werden.
So lange die Signierung oder die Entfernung der Signierung läuft und nicht abgeschlossen ist, kann kein Update auf andere Nameserver erfolgen.
Die Signierung und der Key-Rollover für eine Domain können bis zu 2 Tagen, dass Entfernen der Signierung bis zu 10 Tagen dauern.
07 DNS Zonen bearbeiten
Für jede registrierte Domain wird auch automatisch eine DNS Zone angelegt welche innerhalb der Nameserver-Infrastruktur von MOORnetworks repliziert wird. In der sogenannten Zonendatei wird festgehalten, wohin Ihre Domain zeigen soll, ähnlich einem Telefonbucheintrag. Anstelle von Telefonnummern werden IP- oder eindeutige Adressen einer Internetpräsenz (FQDN) genutzt. Jeder DNS-Eintrag hat einen Namen und einen Typ. Der häufigste Typ ist ein „A“-Eintrag, der einer IP-Adresse einen Namen zuordnet. Ein weiterer gängiger Typ ist ein „MX“-Eintrag, der einen E-Mail-Server zuordnet.
Über + legen Sie neue Records (Einträge) an, oder kopieren bestehende. Sie können auch den Assistenten unter ... im rechten oberen Rand verwenden. Dieser bietet erweiterte Profi-Funktionen. Mittels "Mouseover" steht Ihnen in eine Auswahl auch pro Zeile zur Verfügung um bestehende Records zu ändern oder zu löschen.
Wir unterstützen alle normierten DNS-Records: A, AAAA, ALIAS, CAA, CNAME, HINFO, MX, NAPTR, NS, PTR, SOA, SRV und TXT. Beachten Sie, dass SPF-Datensätze mithilfe von TXT-Einträgen dargestellt werden. Wir unterstützen auch Platzhalter, verwenden Sie dazu ein * als Name. Die Gültigkeitsdauer (TTL, Time to Live) gibt an, wie lange jeder Eintrag von den Clients zwischengespeichert wird, bevor er erneut abgefragt wird. In oberem Beispiel gilt mit Ausnahme des Platzhalters ein TTL-Wert von 86400 Sekunden d.h. 24 Stunden.
08 Zertifikate registrieren
Das Thema Datensicherheit ist heute wichtiger als je zuvor, denn wir sind fast ständig online, sei es mit Laptop, Smartphone oder Tablet. Dabei schenken wir dem Schutz unserer Daten immer noch zu wenig Beachtung. Hier müssen Sie als Seitenbetreiber tätig werden und ihren Kunden umfassenden Schutz durch Verschlüsselung der übertragenen Daten bieten. Mit einem SSL-Zertifikat für die Webseite wird jeglicher Datenaustausch verschlüsselt, die Daten können von niemandem mehr mitgelesen werden. Zusätzliches Kunden-Vertrauen bringen EV-Zertifikate da auf mehreren Wegen geprüft wird, ob das Unternehmen hinter der Domain real existiert. Hierbei werden Websites, die eine Sicherung der gesamten Benutzersitzung durch ein SSL-Zertifikat vorweisen können (Always-On-SSL) gegenüber Websites, die nur einen Teilbereich absichern, kein Zertifikat oder nur einfache LetsEncrypt-Zertifikate einsetzen, von Suchmaschinen wie Google auch besser bewertet.
Wir können in diesem Artikel nicht alle Aspekte abdecken, beraten Sie aber gerne. Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern führt Sie unser Zertifikat-Assistent interaktiv durch das Thema. Wir erweitern unser Angebot kontinuierlich und bieten neben TLS/SSL- und S/MIME-Zertifikaten auch neue Zertifikats-Varianten an. Der Unterschied liegt primär im Einsatzzweck und Grad der Sicherheit, die durch unterschiedlich intensive Validierungsprozesse seitens der ausstellenden Behörde (CA) gewährleistet wird.
Wir unterstützen alle SSL Varianten wie bsp. Domain-validierte Zertifikate (DV), Unternehmens-validierte Zertifikate (OV) und Zertifikate mit erweiterter Validierung (EV). Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions (S/MIME) sichert die E-Mail-Korrespondenz durch Verschlüsselung und Signierung. Die asymmetrische Verschlüsselung schützt E-Mails vor unerwünschtem Zugriff, also dem Lesen und Verändern des E-Mail-Inhaltes durch Dritte. Die digitale Signierung bestätigt die Urheberschaft der E-Mail und benachrichtigt den Empfänger über alle nicht autorisierten Änderungen und ist somit ein wirksames Mittel für das Erkennen von Phishing-Mails. S/MIME-Zertifikate sind kosteneffektiv, denn innerhalb einer E-Mail-Adresse kann eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails und Dokumenten verschlüsselt und signiert versendet werden. Sie lassen sich einfach einbinden und nutzen, bsp. in Microsoft Outlook® und Microsoft Office®.
Mit einem Verified Mark Certificate (VMC) können Markeninhaber ihr Logo neben dem "Absender"-Feld in E-Mail-Clients anzeigen lassen. Die E-Mail-Empfänger sehen das Logo und wissen – noch bevor die E-Mail geöffnet wird – dass die Absender-Organisation authentifiziert wurde. VMC's liefern gewissermassen das E-Mail-Äquivalent zu einem Häkchen in den sozialen Medien, mit zusätzlichen Validierungs- und Sicherheitsanforderungen zum Schutz vor Phishing- und Spoofing-Angriffen.
Das Document Signing-Zertifikat von GlobalSign entspricht einer Standard-Signatur-Lösung auf Basis eines USB-Tokens. GlobalSign ist Mitglied der Adobe Approved Trust-Liste (AATL), wodurch alle Signaturen innerhalb von Adobe Acrobat® oder Reader® automatisch als vertrauenswürdig eingestuft werden. Und zuletzt bieten wir auch Code Signing-Zertifikate. Diese sind für Entwickler auf allen Plattformen gedacht, um ihre Anwendungen und Software, die sie über das Internet zur Verfügung stellen, digital zu signieren. Ein signierter Code wird mit dem Namen des Herausgebers versehen und bietet somit Schutz vor dem Einbringen von Malware und anderen nachträglichen Veränderungen.
09 Weiterleitungen einrichten
Mit der Weiterleitungs-Funktion können Sie Domains und SubDomains auf eine anderes Ziel (URL) weiterleiten sowie eine oder mehrere E-Mail-Adressen auf andere Mailadressen weiterleiten - ohne dafür ein Web- oder Mailserver einzurichten. Wenn Ihnen die Domain nicht zur Auswahl angezeigt wird, aktivieren Sie den Redirector-Service in den Domain-Einstellungen. Im Gegensatz zu den meisten Registrars (Domain-Anbieter) oder Hosting-Betreiber bietet MOORnetworks diesen Service kostenlos an.
Bitte beachten Sie
Die Weiterleitungen werden über einen eigenen Redirect-Server vorgenommen weshalb dessen IP-Adresse in der DNS Zone hinterlegt werden muss. Nutzen Sie unsere Nameserver können Sie die Anpassung automatisch vornehmen lassen. Nutzen Sie abweichende Nameserver, müssen Sie die Domain manuell auf die IP-Adresse 62.116.130.8 weiterleiten. In beiden Fällen muss die Domain bei MOORnetworks registriert sein.
Hinweis bei Domain-Weiterleitungen
Weiterleitungen vom Typ "Domain" können unterschiedlich angelegt werden. Wählen Sie den Modus "Frame-Weiterleitung", wenn die URL der Quelldomain in der Adressleiste des Browsers angezeigt werden soll. Wählen Sie den Modus "HTTP-Weiterleitung", wenn die URL der Ziel-Domain in der Adressleiste des Browsers angezeigt werden soll. Wählen Sie den Modus "HTTPS-Weiterleitung", wenn die URL der Ziel-Domain in der Adressleiste des Browsers angezeigt werden soll und Sie eine sichere HTTPS-Verbindung nutzen möchten.
Wir empfehlen die suchmaschinenfreundliche HTTP-/ HTTPS-Weiterleitung welche ein "301 Moved Permanently" einrichtet. Dadurch folgen Suchmaschinen diesem Link und aktualisieren die entsprechende Seite in ihren Datenbanken - die Platzierung bei den Suchergebnissen bleibt erhalten. Bei der Frame-Weiterleitung hingegen wird die Seite "302 Moved Temporarily" angelegt. In diesem Fall wird der Link von Suchmaschinen nicht weiterverfolgt.
10 Domain-Transfers
Als Transfer wird der Umzug einer Domain zu einem neuen Registrar (Domain-Anbieter) bezeichnet. Motivation für eine derartige Verlagerung ist zum Beispiel die Unzufriedenheit mit Service oder Preispolitik des aktuellen Registrars oder der Wunsch alle Domains an einem Ort zu verwalten.
10.1 EINGEHENDER TRANSFER
Wir bieten im Rahmen eines Umzugs zu MOORnetworks einen schnellen und unkomplizierten Ablauf und übernehmen, wenn möglich, die bereits bezahlte Laufzeit. Mit dem Transfer wird der Domainvertrag beim bisherigen Registrar gekündigt.
Sie können uns bei mehreren Domains auch gerne kontaktieren sodass wir die anstehenden Aufgaben für Sie übernehmen:
Ablauf
kontaktieren Sie Ihren aktuellen Registrar und fragen Sie ihn nach dem Transfercode/AuthCode für Ihre Domain. Häufig kann dieser im Kundencenter direkt abgefragt oder beantragt werden. Wurde ein Domain-Safe, Domain-Guard oder Registry-Lock genutzt, lassen Sie diesen Service deaktivieren.
suchen/registrieren Sie die Domain im DOMAIN STUDIO und kopieren oder übertragen Sie den zuvor angefragten Transfercode in den Warenkorb. Möchten Sie mehrere Domains transferieren nutzen Sie unser MULTI TOOL mit identischem Ablauf.
Möchten Sie laufende Dienste wie bsp. Hosting und Maildienste beim bestehenden Anbieter weiterführen, können Sie die aktuellen Nameserver beibehalten sodass es zu keinen Unterbrechungen kommt. Ansonsten wird auf unseren Nameserver eine neue/leere DNS Zone angelegt worüber die Dienste definiert werden. Mit dem Abschluss der Bestellung wird der Transfer automatisch eingeleitet. Je nach TLD muss der Wegzug beim bisherigen Registrar ggf. nochmals bestätigt werden. Lesen Sie daher erhaltene E-Mails genau um keine Fristen oder Abläufe zu verpassen.
behalten Sie im PORTFOLIO alle laufenden Transfers im Blick. Sie erhalten bei Beginn, Annahme oder Ablehnung sowie Abschluss des Transfers eine Benachrichtigung im Portal und proaktiv per E-Mail. Sobald der Transfer abgeschlossen ist steht Ihnen die Domain uneingeschränkt zur Verfügung.
10.2 AUSGEHENDER TRANSFER
Wir bieten im Rahmen eines Wegzugs zu einem anderen Registrar (Domain-Anbieter) ebenfalls einen einfachen und unbürokratischen Ablauf. Bei nTLD's können Sie die AuthInfo direkt in den Domain-Einstellungen auslesen und auch den Registry-Lock (Domain-Schutz) entsperren. Bei gTLD's und ccTLD's wird der Code durch die Registry (Domain-Vergabestelle) generiert und per E-Mail an den hinterlegten Admin-C Kontakt gesendet. Sie können die E-Mail ebenfalls in den Domain-Einstellungen anstossen. Je nach TLD muss der Wegzug ggf. nochmals bestätigt werden (Link in der E-Mail).
behalten Sie im PORTFOLIO alle laufenden Transfers im Blick. Sie erhalten bei Beginn, Annahme oder Ablehnung sowie Abschluss des Transfers eine Benachrichtigung im Portal und proaktiv per E-Mail. Sobald der Transfer abgeschlossen ist wird die Domain in unserem PORTFOLIO und DNS ausgetragen.
Bitte beachten Sie
geben Sie einen AuthCode nie an Unbekannte weiter. Wurde die Domain ungewollt transferiert gibt es kein Weg zurück.
ein AuthCode ist zeitlich begrenzt und verfällt i.d.R. innert 10 Tagen. Verpassen Sie diese Frist müssen Sie den Transfer-Antrag nochmals starten.
Neu registrierte Domains, oder Domains mit einem durchgeführten Halterwechsel, können erst nach einer Sperrfrist von 30 Tagen transferiert werden.
Domains welche mit einem Registry-Lock geschützt sind, können nicht transferiert werden. Vorher muss die Sperre entfernt werden.
Domains oder DNS Zonen, welche aktiv mit DNSSEC signiert sind, können nicht transferiert werden. Vorher muss die Signierung entfernt werden.
Domains mit offenen Rechnungen können nicht transferiert werden, begleichen Sie den Ausstand oder kontaktieren Sie unsere Buchhaltung
mit einem Wegzug der Domain wird der Vertrag mit MOORnetworks ausserterminlich gekündigt. DNS Zonen & Weiterleitungen werden automatisch bereinigt.
Addons & Services
Wir waren bei der Entwicklung und dem Design eines einfachen, sicheren und professionellen Domain-Management darauf bedacht, schlanke Abläufe mit möglichst wenig Optionen anzubieten. Dennoch gibt es Einstellungen welche individuell betrachtet werden müssen und daher als wählbare Addons eingepflegt wurden. Unsere optionalen Services erweitern den Funktionsumfang unserer Infrastrukturen um ausgewählte Dienste.
Whois Privacy
A1 Whois PRO
In der BENUTZERVERWALTUNG können Sie die WHOIS PRO Seite aktivieren und bei Bedarf auch personalisieren. Die Seite kann pro Benutzer individuell konfiguriert werden, damit lassen sich auch unterschiedliche Firmierungen unter einem Mandanten abbilden. Im Gegensatz zu den meisten Registrars (Domain-Anbieter) bietet MOORnetworks diesen Service kostenlos an. Wenn Whois Pro NICHT aktiviert ist erfolgt für den General Request und Abuse Contact bei bsp. DE-Domains wie bisher eine Weiterleitung auf die E-Mail Adresse domain-abuse@domain-robot.org welche via MOORnetworks an den Domainhalter weitergeleitet wird. Bei gTLD's wird über unseren Partner PSI-USA ein Kontakt-Formular angezeigt worüber ein Kontakt mit dem Domainhalter ermöglicht wird.
A2 Registry-Lock
Die Aktivierung des Registry-Lock für .CH .DE .COM .NET .SE erfolgt in den Domain-Einstellungen. Dafür wird ein Lock-Kontakt mit einer E-Mail-Adresse hinterlegt. Dieser Kontakt kann zukünftige Änderungen an der Domain autorisieren. Für Änderungen kann MOORnetworks den Lock temporär aufheben und ein Update der Domain ist möglich. Nach erfolgtem Update oder einem zeitlich begrenzten Ablauf wird die Domain automatisch wieder mit dem Registry-Lock gesichert.
Für die Aktivierung des Registry-Lock für .DE muss ein Formular in schriftlicher Form vorliegen. Der Domain-Inhaber benennt auf dem Formular einen Lock-Kontakt, der zukünftig über Änderungen an der Domain informiert wird und diese autorisieren kann. Der Domain-Inhaber muss für die Aktivierung des Registry-Lock aktiv tätig werden. Ein Update der Domain ist also weiterhin möglich, sämtliche Änderungen müssen aber gesondert durch den festgelegten Lock-Kontakt, der per SMS und E-Mail erreichbar sein muss, bestätigt werden. Eine Änderung des Lock-Kontakts ist in schriftlicher Form möglich.
A3 NodeSecure / Anycast DNS
Anycast DNS bedeutet, dass einer von mehreren Nameserver auf DNS-Anfragen antworten kann. In der Regel liefert derjenige die Antwort, der geografisch am nächsten zum Client (Endkunden) liegt. Anycast beschleunigt die DNS-Auflösung erheblich, verbessert die Verfügbarkeit des DNS-Auflösungsdienstes und bietet Schutz vor DDoS-Angriffen der Art „DNS-Flood“. MOORnetworks bietet DNS-Auflösung in einem verteilten Content Distribution Network (CDN) in über 50+ Ländern. Daher eignet sich dieser Dienst speziell für Geschäftskunden, welche mit einer einzigen Domain in weltweiten Märkten agieren und auf schnelle Latenzzeiten und lückenlose Verfügbarkeit angewiesen sind.
A4 Backup MX
A5 Mail-Proxy
A6 Trademark Zone Scan
A7 Trademark Clearinghouse (TMCH)
A8 Trademark Domain Blocking
Mit dem Domains Protected Marks List-Service (DPML-Service) von "Identity Digital" haben Markeninhaber die Möglichkeit, ihre Markenbegriffe in der Welt der new gTLD's unter allen Identity Digital TLD's zu schützen. Den DMPL-Blocking-Service sowie den DMPL-Blocking-Service Plus können Sie direkt bei uns mit verschiedenen Laufzeiten buchen.
Uni EPS-Blocking-Service & Uni EPS-Blocking-Service Plus von "Uniregistry" umfassen zehn Top-Level-Domains, unter denen Domain-Registrierungen durch unbefugte Dritte verhindert werden können. Markeninhaber können damit Brand-Keywords, die sie im Trademark Clearinghouse (TMCH) registriert haben, sperren.
Die Domain-Blocking-Services von "ShortDot" decken viele Keyword-Variationen ab: Je nach gewähltem Service werden Exact Match-Kombinationen, Homonyme, IDN's und Premium-Domains in verschiedenen Sprachen unter fünf Top-Level-Domains vor unrechtmässigen Registrierungen durch Dritte geschützt.
Die Services AdultBlock & AdultBlock Plus von "GoDaddy" sind explizit zum Schutz von Marken- und Brandlabels unterhalb den Adult-TLD's .xxx, .porn, .sex und .adult gedacht. Mit ihrer Hilfe können Markeninhaber proaktiv Schäden an ihrem Image oder ihrer Online-Reputation entgegenwirken, wenn sie markenrelevante Registrierungen unter diesen TLD's verhindern.
Alle erwähnten Services werden durch Dritte "Provider" erbracht. MOORnetworks bietet lediglich die Integration der Dienste an.
Häufige Fragen & Antworten.
F1 Wer wird als Registrar meiner Domain hinterlegt?
MOORnetworks ist seit 2007 akkreditiertes Mitglied des Réseaux IP Européens Network Coordination Centre (RIPE NCC) - eine Regional Internet Registry und zuständig für die Vergabe von IP-Adressbereichen und AS-Nummern in Europa, dem Nahen Osten und Teilen von Zentralasien. Im Bereich von Domain Registrationen arbeiten wir mit der IONOS Gruppe zusammen, ein börsennotiertes Unternehmen mit Sitz in Montabaur, Deutschland. Das Unternehmen gehört zum United-Internet-Konzern, betreibt 30+ Rechenzentren und verwaltet rund 25 Mio registrierte Domains. Je nach TLD greifen wir daher auf verschiedene Konzernunternehmen mit ICANN-Akkreditierungen zurück wie bsp. InterNetX, SEDO, STRATO oder PSI-USA um unser weltweites Portfolio ohne Zwischenhändler und auf höchstem Niveau anzubieten.
F2 Warum kann ich trotz Aktivierung meines Kontos keine Bestellungen durchführen?
Neue Kontoanmeldungen werden validiert und erst nach erfolgter Prüfung mit einer Kreditlimite freigeschaltet. Dieser Prozess kann bis zu 48 Stunden dauern. Das Einkaufslimit liegt bis zum erfolgreichen Abschluss der Prüfung bei Null und wird anschliessend entsprechend angepasst. Das Limit betrifft Neuregistrierungen, Transfers und Paketbestellungen sowie manuell ausgelöste Renews (Verlängerungen).
F3 Werden Domains automatisch verlängert oder muss dies manuell ausgeführt werden?
Bei Kunden mit Rechnungsstellung (Postpayment) werden Domains automatisch verlängert, bei Kunden mit Vorauszahlung (Prepayment) müssen Domains manuell verlängert werden. Prepayment-Kunden erhalten vor Ablauf einer Domain eine entsprechende Benachrichtigung um rechtzeitig eine Verlängerung durchführen zu können. Im PORTFOLIO unter "Renews/Restores" erhalten Sie jederzeit einen Überblick über anstehende Fälligkeiten. Domains welche innerhalb den nächsten 30 Tagen zur Verlängerung anstehen werden auch auf dem DASHBOARD angezeigt.
Postpayment-Kunden müssen Domains, die nicht mehr benötigt werden, vor deren Fälligkeit kündigen damit diese nicht automatisch verlängert werden.
F4 Wie kann ich Domains kündigen?
Selektieren Sie im PORTFOLIO die gewünschte Domain (oder mehrere gleichzeitig) und klicken Sie auf ... und dann auf "Kündigen". Die Kündigung kann individuell terminiert, per Vertragsende oder sofort ausgeführt werden.
F5 Wo bekomme ich Unterstützung wenn ich Fragen habe?
Wir sind jederzeit gerne für Sie da. Im Benutzerprofil unter "Support" erhalten Sie direkten Zugriff auf unser Servicedesk.
